3 meses
Pesquisa, fluxo de usuário, wireframe, componetização, prototipos.
Figma e Illustrator
O case em questão trata-se de uma aplicação desenvolvida como projeto final do curso de UI/UX Design da Coderhouse. O projeto visa criar uma experiência de usuário envolvente e funcional para promover a conscientização ambiental e incentivar práticas sustentáveis na gestão de resíduos.
Conscientizar a população sobre a importância da coleta seletiva. Incentivar e facilitar o descarte consciente de lixo.
Falta de conhecimento da população nos impactos de separar ou não separar resíduos residenciais.
A metodologia Double Diamond foi escolhida como a bússola orientadora que direcionou e enriqueceu a nossa jornada. Essa abordagem, amplamente reconhecida e eficaz, se mostrou instrumental para aprofundar a compreensão das necessidades dos usuários e para gerar soluções criativas e impactantes.
O Desk Research foi essencial em nosso processo de pesquisa e desenvolvimento do projeto. Por meio dessa abordagem, obtivemos informações precisas e atualizadas, reduzimos custos e tempo, identificamos oportunidades e desafios, para fundamentar nossas propostas e direcionar as pesquisas de maneira eficaz. A complementação dessa técnica com outras metodologias de pesquisa foi crucial para garantir o êxito do projeto e permitiu tomar decisões informadas, embasadas e estratégicas ao longo de todo o processo.
A coleta seletiva teve um aumento de 17,4% em 2020. Durante a quarentena desse ano, os resíduos da coleta seletiva cresceram 20%, comparados a 2019. Isso pode estar ligado à maior adesão à reciclagem durante a pandemia, influenciada pela geração de embalagens e refeições em casa.
De acordo com o Panorama dos Resíduos Sólidos no Brasil 2021 da Abrelpe, cerca de 60,9% dos resíduos sólidos urbanos do Brasil foram destinados a aterros sanitários em 2020.
O estudo "Fatores influentes na separação de resíduos sólidos domésticos: estudo de caso em um município do sul do Brasil" examina barreiras e oportunidades para a separação adequada, fornecendo insights valiosos para melhorar o comportamento de separação de resíduos e promover práticas mais sustentáveis na gestão de resíduos sólidos domésticos. Segundo ele algumas estratégias para promover práticas mais sustentáveis na gestão de resíduos sólidos domésticos incluem:
Exploração de teorias comportamentais e psicológicas podem ajudar a compreender e influenciar os comportamentos relacionados à separação de resíduos.
A partir do estudo de caso e da análise de mercado foi possível entender que as teorias apresentadas casam perfeitamente. Entendemos que a população leva como incentivo para a separação de resíduos elementos como: gratificação financeira, descontos, trocas ou algum benefício, mais do que estar em dia com o ambiente sustentável.
Desk Research desempenhou um papel indispensável na jornada de pesquisa e desenvolvimento do projeto. Através dessa abordagem, fomos capazes de criar uma Matriz CSD sólida e bem embasada, a qual guiou as estratégias e decisões, possibilitando a identificação de causas, soluções e desafios fundamentais no campo de estudo.
A Prefeitura de São Paulo criou um aplicativo que ajuda a população a descartar o lixo de forma adequada.
Grande parte da população não tem acesso a coleta seletiva.
A separação de lixo aumentou em 2020.
As pessoas precisam de algum incentivo (financeiro ou moral) para separarem resíduos.
Pessoas que moram em condomínios separem mais resíduos do que pessoas que moram em casa.
As pessoas não sabem dos programas de separação de resíduos de seus municípios.
As pessoas não saibam dos impactos de não separarem resíduos corretamente.
As pessoas não sabem a separação correta de resíduos ou não sabem separar.
Faltam programas de incentivo.
Falta infraestrutura pública adequada.
A população tem interesse em coleta seletiva?
As pessoas sabem como separar o lixo?
Quem separa resíduos, onde aprendeu?
As pessoas sabem como funciona a coleta seletiva?
A população teria um maior interesse se recebesse alguma bonificação?
As pessoas sabem o que fazer para descartar itens que não são jogados no lixo comum?
Por que as pessoas não tem o hábito de separar resíduos?
Após a criação da Matriz CSD com base nas pesquisas realizadas durante a etapa de Desk Research, conseguimos reconhecer a importância de aprofundar o entendimento dos temas identificados através de uma pesquisa qualitativa. Com esse propósito, desenvolvemos um roteiro de perguntas cuidadosamente elaborado para orientar as entrevistas e discussões com os participantes da pesquisa.
As pessoas (entrevistadas) sabem o que é coleta seletiva.
Não sabem como separar resíduos específicos.
Não usam lixeiras diferentes.
Acredita que a separação de resíduos é importante.
Algumas delas aprenderam a importância da separação de resíduos em suas escolas.
Algumas delas não conhecem algum programas de coleta seletiva do seus municípios.
Quem vive em condomínios acaba fazendo a separação de resíduos com mais frequência.
Após a realização da pesquisa qualitativa, empreendemos o processo de compilar e
analisar os dados coletados a fim de obter insights valiosos e conclusões fundamentadas. A
pesquisa qualitativa nos proporcionou uma compreensão aprofundada dos temas identificados
através da Matriz CSD e permitiu capturar as perspectivas, experiências e opiniões dos
participantes de modo significativo.
Para sistematizar e organizar as informações, foi desenvolvida uma Matriz de Análise de
Resultados. Essa matriz foi cuidadosamente elaborada para refletir os elementos-chave da
pesquisa, permitindo-nos visualizar e comparar as respostas obtidas durante as entrevistas e
grupos de discussão.
As pessoas que vivem em condomínios acabam fazendo a separação de resíduos com mais frequência, por conta do incentivo do próprio condomínio comparadas as pessoas que vivem em casas.
As pessoas não foram ensinadas sobre impactos e como separar resíduos, ou não se lembram de onde aprenderam.
As pessoas não tem visibilidade de programas de incentivo a separação de resíduos.
O sistema educaional pode educar as pessoas sobre a importantia da cometa seletiva.
Entendem que a separação facilita o processo de descarte.
As pessoas não têm certeza do que acontece com o lixo.
As pessoas tendem a se preocupar com a separação.
Duvidas sobre a cadeia de coleta.
Duvidas sobre o destino dos resíduos.
Duvidas como separar.
Oportunidade de solução educativa: as pessoas tem inseguranças quanto a separação de certos resíduos, por exemplo: embalagens plásticas com partes metalizadas.
Oportunidade de solução em conjunto: as pessoas se sentem mais motivadas a fazer a separação de resíduos quando pessoas próximas também fazem.
Oportunidade de solução informativa: as pessoas imaginam mas não sabem de fato dos impactos da separação de resíduos na vida de outras pessoas e do meio ambiente.
Oportunidade de solução com benefícios para o usuário: benefícios ou bonificações incentivam a separação de resíduos, ex: receber adubo em troca de algum descarte ou um clube de descontos.
Dor: nem todos os bairros/municípios tem coleta seletiva ou pontos de coleta, o que pode ser um impeditivo para o uso da nossa solução.
Estudar concorrência de acordo com as oportunidades de dores: quais concorrentes entregam o que os usuários precisam hoje?
Avaliar a viabilidade das oportunidades levantadas.
A criação do Wireframe foi uma etapa crucial para garantir que o aplicativo fosse projetado com base nas necessidades e expectativas dos usuários. Com os dados coletados em mãos, pudemos traduzir as informações em soluções visuais de forma eficiente e estratégica.
Ao criar o UI Kit, utilizamos o Moodboard como referência visual para definir a
paleta de cores, a tipografia,
as formas e os elementos gráficos. Isso garantiu que os aspectos estéticos do aplicativo
refletissem a essência
desejada, transmitindo emoções e mensagens de maneira coesa e agradável.
Integrando os princípios do Material Design 3, adicionamos uma camada de sofisticação ao
UI Kit. A utilização de elementos como elevações, ícones, botões, etc do Material Design 3
contribuiu para uma
experiência de usuário mais intuitiva e envolvente.
Após um meticuloso processo de pesquisa, análise e criação de diretrizes visuais,
foi dado um passo crucial na materialização do aplicativo: a criação do design de alta
fidelidade. Esse estágio representa a transformação das ideias abstratas em uma interface
concreta e interativa, onde todos os elementos visuais e interações ganham vida de forma
autêntica e envolvente.
O design de alta fidelidade foi criado com base nas diretrizes estabelecidas anteriormente, como
o Moodboard, o UI Kit e até mesmo o Material Design 3 como referência. Essas diretrizes
garantiram que cada pixel, cada cor e cada elemento da interface fossem pensados com cuidado e
intenção.
Com base no wireframe e com os componentes finalizados, foi possivel criar um protótipo que consegue materializar todos conceitos idealizados pela a equipe. Nessa etapa também foi necessário criar um protótipo mobile para facilitar o desenvolvimento responsivo.
